范柒:跪舔的销售,你成不了气候。


今天我们来聊一聊销售,相信很多人对于销售的印象基本都在大马路发传单,或者给你无限打骚扰电话,感觉让你很不舒服,你可能把这些人称之为跪舔狗。而这些销售每天都会存在在你的生活中,而且不断的骚扰你,让你不厌其烦,但是不可否认的是这种销售是销售里面的主力军,比比皆是。

如果你在我刚才描述的按这种跪舔的方式去做销售,我可以告诉你,你成不了气候。

那可能有些人会说,销售就应该对客户尊敬,我们要把客户当成上帝。还有人说不对客户客气怎么成单,再说了没有服务客户怎么可能和你成单。甚至有些人把跪舔当成是整个公司的销售方法,对于这种傻逼公司连客户需要什么都不清楚,来了个客户就像对爹一样一顿跪舔,还让所有员工效仿,而且还有自己的“成功”体系。

那我就给大家分析一下,这些跪舔销售的思维体系:

1.跪舔就是尊重

我一个朋友,项目销售,每天对客户时时刻刻进行嘘寒问暖,客户说什么就是什么,而且不管自己有什么事情,只要客户来电立马秒回。我问他客户这么着急么,他说这是对客户的尊重,让客户感受到我的服务,这个客户肯定十拿九稳稳成,结果天天给他打电话,最后跟他的竞争对手成了。结果回来问我,我说你的客户不是因为你的跪舔去买的你账,你也失去了客户本身对你的尊重,你把跪舔和尊重概念混淆了。

2.客户的掌握就是天天打电话

每天不断的打电话,询问客户的近况,而且多次用敬语,强行去制造话题,更有甚者用取悦他人的方式去贬低自己和公司的价值,比如领导又催单了,反正您也差不多要签了,李哥帮我个忙我跟领导在给您申请个折扣,求你了李哥帮我这个忙吧,谢谢李哥。这种销售能签什么单,要我说直接拿个碗去地铁口那个位置更适合。

3.从来都是主动打电话过去,没有客户主动打电话

每天都是盯着自己的客户,根本没有一个客户是主动打进来,而且乐此不疲的主动去给客户打电话去推销产品,一旦客户拒绝就刨根问底,死缠不休,非要问出拒绝的所以然。我想说何必呢,有这些功夫不如去跟父母叙叙旧,和朋友聊聊天,真是浪费时间。

4.只要对别人客气,没有成不了的客户

这点是我最恶心的一点,对所有的客户尊重就能换来所有的签单,简直是胡说八道。客户越到一些问题,自己就像热锅上的蚂蚁上窜下跳,比客户还着急,每次客户的疑问换来的是一次次的让步,最后让自己进退两难。

其实总结出来为什么跪舔,是因为没有更好的办法,没有完全的掌握客户想要什么,这就是问题所在。就像乞丐没有别的办法只能伸出碗说一声求求你帮帮我,撞大运每个客户都要求,那销售岂不是乞丐就能干了还要我们干什么。

所以问题不是你客气了,就能迎来客户的买单,就像选择另一半,成熟妩媚往往比单纯懵懂更加吸引人。

但是变得成熟妩媚,你需要做那些转变呢,我会帮助你。

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