范柒：销售是什么，销售的本质是啥

最近有朋友问我，什么是销售的本质，销售到底是什么。

为此我考虑了很久，而且我还特意百度了一下，百度的解释是这样的：

销售的定义是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。

这个定义着实让我脑洞大开，我要是当时选择销售的时候习惯性的百度一下，可能我就告别销售这个行业了，咳咳，玩笑话，接着说，这个定义其中提到了几个关键词：

第三方、产品、服务、行为、活动，我给大家解释一下：

第三方：我的理解就是渠道(其实自己就是一个渠道)，渠道我相信大家都懂不懂的可以百度一下(百度真的很好用)，一个标准的销售是万万不能没有渠道的，渠道就是你的财富之渠。

重点：建立渠道意识。

产品：可以是实物可以是虚幻的物品，只要可以和货币挂钩的都是产品，很多销售认为产品就是你卖的东西的话，那么你就大错特错了，其实一些牛逼的人在以产品去撬动产品，我想做过的人一定会在这里不自禁的嘴角上扬，点头认同，只要撬动到达目的，由点及面，达到一劳永逸的效果。

重点：以产品撬动产品。

服务：通过销售产生的增值项，现在有人提出来服务为王、服务至上、认为客户就是上帝，没有底线的去满足客户的所有要求，也是我觉得现在销售越来越难做的原因，也是自以为是的客户越来愈多的原因，不是客户越来越难搞，是销售越来越卑微;客户为上帝这根本不是服务，而是卑微的乞讨。

请记住：一定要在双方的平等位置的基础上，能给你的客户他所需要的帮助，我认为这才是服务，上帝论永远是我嗤之以鼻的。

行为：是在与客户销售的过程中，无论是正面还是侧面去引导在客户觉得舒服的情况下去加速完成整个交易的过程的方式方法。

重点：让客户感觉舒服，注意是方式方法而不是手段。

活动：在发生行为的一些具象化的行动，例如广告、促销、展览、服务等活动。所以我发现现在有一个怪圈，就是公司往往销售部和市场部是分开的，而且运营部分担这市场部门的工作，我就不明白为什么要这样做，那么这样整个销售体系就被查分出来了两个维度，不懂市场哪来销售，不懂销售哪来市场，我认为销售和市场是本来紧紧相关的，所有牛逼的销售一定是对市场极其敏感的人，一定是的。

重点：销售从来都是不容易的。如果你觉得容易，肯定是有人替你承担了属于你的那份不容易。

总结下来我就发现，谁发明出来这个定义的这个东西，就跟我们初中背嗤之以鼻的数学定义的时候，现在发现有些时候背这些东西往往是对的。

他会让你更加细致了解这个系统，如何去运作，

找到规律之后，我们才能把这个系统拆解，

得到更大的价值，

所以把所有复杂的事物，拆解变的简单化，这样才能了解问题的本质，

无论是销售还是其他。

小孩子快乐很简单，成年人简单很快乐;

我们不正是这样么?